Политика возврата технически сложных приборов

Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов, предоставляя качественные технически сложные приборы. Однако, если по какой-либо причине вам потребуется вернуть товар, предлагаем вам ознакомиться с нашей политикой возврата.

В продаже присутствуют технически сложные приборы, замена или возврат которых невозможен. В случае обнаружения неисправности возврат денежных средств или замена прибора будет производиться только после проведения экспертизы. Это условие выполняется всеми без исключения продавцами технически сложными приборами и соответствует Постановлению Правительству РФ №55.

Условия возврата:

1. Сроки возврата: Для технически сложных приборов действует срок возврата в течение 14 дней со дня покупки, если он сохранил товарный вид.
2. Состояние товара: Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, с полным комплектом аксессуаров и документацией. Изделие, предоставленное к гарантии не должно иметь механических и других повреждений, за исключением следов эксплуатации.
3. Возврат товара:
   1. Покупатель может самостоятельно вернуть товар приобретенный в нашем магазине. Возврат осуществляется только в магазин по предварительному согласованию с менеджером.
   2. В случае если Покупатель не может самостоятельно подъехать по адресу магазина, возможен возврат почтой или транспортной компанией.
4. Оплата возврата: За исключением случаев производственного дефекта или ошибки нашей стороны, расходы по доставке при возврате товара несет покупатель.
5. Обязательно при возврате: Перед возвратом товара необходимо связаться с нашим отделом обслуживания клиентов для получения инструкций по возврату.
6. Возврат средств: После получения и проверки возвращенного товара мы проведем возврат средств на вашу исходную форму оплаты в течение 7 рабочих дней.
   1. При возврате в нашем магазине Покупатель получает денежные средства при наличии кассового чека, заявления и документа, подтверждающего личность. Также возможен возврат денежных средств доверенным лицом при наличии доверенности и документа, подтверждающего личность.
   2. Для возвращения денег на ваш счет необходимо подать заявление с реквизитами. Обратите внимание на то, чтобы реквизиты были на имя человека, на которого осуществляется возврат. Срок поступления денежных средств зависят от банка получателя и обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Адрес возврата почтой: 143906, Московская область, г.о. Балашиха, г. Балашиха, кв-л Щитниково, д. 79А, стр. 1, этаж 2, помещ. 15

Условия предоставления гарантии и замены товара:

1. Полная гарантия предоставляется на все товары, представленные в нашем магазине без дополнительной платы или условий.
2. В случае неисправности Вы можете обратиться в наш магазин.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам требуется помощь в возврате товара, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда рады помочь вам.